Abstract
Det koster på den lange bane, hvis man bygger for billigt, siger Nicolai Carlberg. For at undgå det har de udviklet et værktøj, der hjælper med at træffe de rette valg og efterfølgende vurdere, om målet blev opnået. Den sociale effektprisme kan fremme forståelsen og dialogen om brugernes behov, mens den samtidig får betydningen af de små detaljer til at stå tydeligt frem.